|
|
|
|
|
|
Наші контакти
Україна, м. Ніжин
Чернігівської обл.,
вул. Шевченка, 2
Готель КВЕЛТА
Тел/факс: 38 (04631) 2- 25-17
Е-mail: quelta@i.ua |
|
| |
Корпоративна відповідальність |
|
Компетенції ХХI століття
Ми задовольняємо природню потребу людей у самоудосконаленні, справджуємо мрії кращих людей стати ще кращими.
Першу сходинку п'єдесталу економічного змагання в готельному бізнесі сьогодні займають компетенції ХХ1 сторіччя - лідерство, таланти, креативність, корпоративна відповідальність і інноваційність. Економіка готельного бізнесу поступово стає полігоном змагання знань. Готельний бізнес є життєздатним тільки в тому разі, коли їїого дух спрямований в майбутнє. Багато уваги у компанії приділяється створенню корпоративної культури. Корпоративна культура охоплює різні сторони діяльності - простір (зовнішішній вигляд, оточення та інтер”єр готелю), персонал, (підготовка персоналу, формування команди), послуги (поселення, харчування, сервісне обслуговування, дозвілля), позіціювання на ринку готельних послуг і таке інше..
У той час, коли пропозиція у готельній галузі перевищує попит, а конкуренти миттєво копіюють один іншого, контролювати бізнес складно. Люди не знають, що можливо, а що ні. Зате це знаємо ми. Шлях, яким ми прийшли до успіху, на перший погляд, дуже простий. По-перше, ми довго мріяли про успіх. А ще раніше ми усвідомили: наш успіх залежить тільки від нас. Від того, наскільки ми зможемо адаптуватись до зовнішнього світу, на який ми не маємо змоги впливати. Ми навчали менеджерів готелю занурювати свідомість в стан, що притягує успіх. Успіх приходить до тих, хто думає категоріями успіхів, а поразки супроводжують тих, хто дозволяє думати категоріями поразок.
По-друге, ми всі бажали успіху. Бажання народжує мрію. Мрії не народжуються із лінощів, або недостатньої самовпевненості. Знаходили спосіб перетворення мрії в реальність. Вони збуваються, коли бажання становиться дією. І накінець, ми планували успіх. Прагнення успіху приводило до створення планів по його досягненню. Чим більше часу ми йшли до успіху, тим він становився ближчим. Цілеспрямованість - пробний камінь любого досягнення. Все бажане і уявне - досяжно. В кінці кінців, ми знайшли спосіб подолати конкуренцію - зупинили спроби її перемогти.
Сьогодні ми не надіємося на існуючий попит. Шукаємо і створюємо новий. Створюємо нові ніші, вільні від конкуренції. Тісна співпраця з Технопарком наукоємнмх технологій КВЕЛТА дозволила природньо відкрити нові блакитні океани, сформувати навчально-пізнавальні бізнестури, зокрема, у його науково-дослідні лабораторії, бізнес-школу Технопарку та на біржу інтелектуальної власності. У поєднанні з гуманітарними складовими - творчими зустрічами, конференціями, семінарами як результат - ми отримали клєнтів технократів-ліриків.
Сьогодні наш готель КВЕЛТА позіціонує себе на ринку готельних послуг як заклад, у якому клієнти отримують новий досвід. Клієнти виграють у тому сенсі, що примножують свої знання. Вони розширяють коло знайомств, отримують нові враження. Ми розраховуємо на внутрішю потребу людей у самоудосконаленні, а також на природнє бажання кращих людей стати ще кращими. Це значно підвищує вірогідність наших сьогоднішніх і майбутніх успіхів.
Ми задовольняємо природню потребу людей у самоудосконаленні, справджуємо мрії кращих людей стати ще кращими.
|